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職人ブログ

よくある質問

【外壁塗装の保証とアフターサービス】知らないと損する5つのチェックポイント

更新日:2025.6.11

🏠 外壁塗装、こんな不安ありませんか?

  • 「施工後にすぐ剥がれたら保証してくれるの?」
  • 「アフターサービスってどこまで対応してくれるの?」
  • 「信頼できる塗装業者の選び方がわからない」

この記事では、外壁塗装の保証内容やアフターサービスの違い、そしてトラブルを防ぐための業者選びのコツをプロの目線で解説します。

✅ 保証とアフターサービスが重要な理由

外壁塗装は一度の工事で数十万円以上かかる高額リフォームです。
だからこそ、施工後にどれだけしっかり保証・サポートが受けられるかがとても大切。

🔍 見積もり価格や塗料の種類だけでなく、「施工後の保証内容」や「アフターサービス体制」も必ず比較しましょう。

📌 外壁塗装の保証で絶対チェックすべき5つのポイント

① 保証期間は塗料の耐久年数に合っているか?

塗料の種類保証の目安
ウレタン塗料3~5年
シリコン塗料5~7年
フッ素塗料7~10年
無機塗料10~15年

✅ ポイント:塗料の「期待耐用年数」より短すぎる保証期間には注意!

② 保証書は書面で発行されるか?

「口約束で済まされた」「内容が曖昧で保証されなかった」などのトラブルが多発。
保証は必ず書面で交付してもらいましょう。

③ 保証の対象範囲は具体的に書かれているか?

✅ 一般的な保証対象:

  • 塗膜の剥がれ・膨れ・ひび割れ
  • 色あせ・チョーキング現象(※条件付き)

❌ 対象外になることが多いケース:

  • 台風・地震などの自然災害
  • 建物の構造不良による不具合
  • お客様の故意・過失による破損

④ アフターサービスはあるか?内容は明記されているか?

保証とは別に、定期点検やメンテナンス対応の有無を確認しましょう。

アフターサービス項目実施例
無料点検1年・3年・5年後など
雨漏りやひび割れ確認長雨・台風後など
メンテナンス案内再塗装の最適時期など

✅ アフター訪問がある業者は、地域密着・顧客想いの証拠です。

⑤ 施工後に何かあったとき、すぐ対応してくれるか?

「施工が終わったら連絡がつかない」「別の業者にたらい回し」…というトラブルを避けるため、
施工後も直接対応してくれる自社施工の業者を選びましょう。

💡 外壁塗装の保証やアフターサービスでありがちな失敗とは?

  • 安さにつられて契約 → 保証なし
  • 大手業者だが下請け施工 → トラブル時の責任の所在が不明
  • 点検に来ると言われたのに来ない

🔔 安心できる業者は「契約前からアフターまでを丁寧に説明」してくれます。

✅ (株)聖建装工業なら最長10年保証+アフター点検付き!

柏原市・藤井寺市・八尾市・羽曳野市・堺市などで多数の施工実績。
私たちは施工後の安心にもこだわります。

🔹 聖建装工業のアフターサービス体制

  • 📄 塗料ごとの明確な保証書発行(最長10年)
  • 👀 定期点検で早期劣化や雨漏りを発見
  • 📷 施工中の写真・報告書で見える化
  • 🧑‍🔧 すべて自社職人による一貫施工で責任対応

📞 無料で外壁診断&保証内容のご説明いたします!

外壁塗装の保証やアフターサービスを比較したい方は、ぜひご相談ください。
信頼できる業者選びのためにも、「保証の見える化」から始めましょう。

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